Conditions d'utilisation de Trustly Canada

Merci de votre intérêt pour Trustly, un service développé et fourni par Trustly Canada, Inc, une société canadienne et ses filiales et entités affiliées (collectivement, « Trustly », « nous » ou"nous"). Trustly Canada, Inc. est une filiale de Trustly Holding AB, une société suédoise à responsabilité limitée. Ces conditions d'utilisation (« Conditions d'utilisation » ou « Conditions ») constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et Trustly régissant votre utilisation du paiement Trustly, de la recherche d'informations et des sites Web de Trustly (y compris https://ca-en.trustly.com/) et d'autres services fournis par Trustly (les « Services Trustly »). Les services Trustly sont fournis à certains commerçants, fournisseurs de biens ou de services et à d'autres organisations (« commerçants ») conformément à un accord entre Trustly et ces commerçants. Ces services sont ensuite mis à votre disposition via un lien, un bouton ou tout autre artefact sur le site Web, le mobile, la tablette, la console, le kiosque, le point de vente ou d'autres applications d'un commerçant, ou dans un SMS, un message instantané, un e-mail ou une autre notification. envoyé par ou au nom de ce commerçant. Lorsque vous cliquez dessus, ce lien, bouton ou autre artefact vous connecte à l'interface utilisateur des services Trustly, sur laquelle un lien vers les présentes conditions d'utilisation est affiché. Ces conditions d'utilisation incluent la politique de confidentialité de Trustly située à l'adresse https://us.trustly.com/privacy-policy-canada-french (notre « Politique de confidentialité »).

Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité. En cliquant sur « Accepter et signerDans », « Accepter », « Se connecter », « Se connecter », « Continuer », « Payer maintenant », « Faire un don maintenant » ou un bouton d'action équivalentsur l'interface utilisateur de Trustly, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'êtrelié par les présentes conditions d’utilisation et la politique de confidentialité (collectivement, les « Conditions »). Si tu n'es paséligible pour utiliser les services Trustly (voir la section intitulée « Éligibilité ci-dessous), ou vous n'acceptez pasaux Conditions, alors n’utilisez pas les services Trustly.

1. Présentation des services Trustly.

(a) Votre accès aux services Trustly.  Vous avez probablement été dirigé vers les services Trustly parce que vous achetez des biens ou obtenez des services auprès d'un commerçant. Pour obtenir ces biens ou services, vous devez fournir un paiement et/ou des informations au commerçant. Ce commerçant a conclu un accord avec nous pour vous permettre de fournir ce paiement et/ou ces informations au commerçant en relation avec les biens ou services que vous obtenez de lui. Dans certains cas, vous pouvez même recevoir des fonds du commerçant. Les services Trustly vous permettent de (i) fournir des informations et/ou un paiement à un commerçant, et/ou (ii) autoriser un commerçant à obtenir des informations et/ou un paiement de votre part, ou à vous envoyer un paiement pour les biens ou services que vous avez achetés. souhaitez obtenir d'un tel commerçant.

(b) Notre relation avec les commerçants.  Comme indiqué ci-dessus, les services Trustly sont fournis à certains commerçants conformément à un accord entre Trustly et ces commerçants. Dans nos accords avec ces marchands, ceux-ci nous ont expressément autorisés à agir en tant qu'agents pour recevoir et traiter les paiements en leur nom et/ou pour récupérer et/ou vérifier certaines informations vous concernant. Lorsque nous recevons des fonds de votre part en paiement de biens et services qui vous sont fournis par le commerçant, ce paiement est considéré comme ayant été reçu par le commerçant et éteindra votre obligation de paiement envers le commerçant pour le montant du paiement applicable. Lorsque nous recevons des fonds du commerçant à titre de décaissement ou de remboursement en relation avec des biens et services qui vous sont fournis par le commerçant, ce paiement est considéré comme avoir été reçu par vous et éteindra l'obligation de paiement du commerçant envers vous pour le montant du paiement applicable.

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2. Admissibilité

Vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans pour utiliser les services Trustly.  En acceptant ces Conditions, vous nous déclarez et garantissez : (a) que vous avez au moins dix-huit (18) ans ; (b) que votre utilisation des services Trustly n'a pas été suspendue ou résiliée pour quelque raison que ce soit ; et (c) que votre utilisation des services Trustly est conforme à toutes les lois et réglementations applicables et à tous les accords que vous pourriez avoir avec des tiers.  Vous n'êtes pas autorisé à utiliser les services Trustly si vous n'acceptez pas ces conditions.  Si vous utilisez les services Trustly au nom d'une entité, d'une organisation ou d'une société, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier cette entité, cette organisation ou cette société aux présentes Conditions et vous acceptez d'être lié par ces Conditions au nom de telle entité, organisation ou société.

3. Sécurisation de vos identifiants d'accès à la banque en ligne

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité ainsi que de la sécurité et du contrôle adéquats de tous les identifiants d'accès aux services bancaires en ligne que vous utilisez pour accéder aux services Trustly.  Veuillez protéger ces informations.  Nous ne stockerons ni ne partagerons jamais vos mots de passe d'accès aux services bancaires en ligne, vos numéros PIN, vos questions et réponses de sécurité ou toute autre information d'authentification fournie par vous et utilisée pour accéder à votre compte bancaire en ligne avec un tiers autre que votre banque.  Si vous avez des raisons de croire que votre compte bancaire n'est plus sécurisé, vous devez nous en informer immédiatement à us.support@trustly.com.

4. Vos informations et autorisation.

(a) Utilisation des services Trustly pour les informations et le paiement. Comme décrit ci-dessus, pour accéder et utiliser les services Trustly, il peut vous être demandé de fournir des informations, y compris des informations personnelles, à ce marchand, à Trustly et/ou à d'autres prestataires de services tiers (ou à un tiers sur le site de ce marchand, de Trustly et/ou d'autres prestataires de services tiers). ou pour le compte d'autres prestataires de services tiers), afin de (a) récupérer et vérifier les informations vous concernant, (b) obtenir un ou plusieurs paiements depuis votre compte bancaire, ou (c) effectuer un ou plusieurs paiements sur votre compte bancaire, le tout en relation avec la fourniture de biens ou de services par ce commerçant. Tel qu'utilisé dans les présentes Conditions, « Banque » désigne une banque canadienne, une coopérative de crédit, une caisse d'épargne ou une autre institution de dépôt agréée.      

(b) Votre autorisation. En utilisant les services Trustly, mis à votre disposition par un commerçant, vous autorisez Trustly à récupérer des informations de votre compte bancaire et à les utiliser comme décrit dans notre politique de confidentialité. Vous autorisez également Trustly, directement ou par l'intermédiaire de tiers, à effectuer toute enquête que nous jugeons nécessaire pour vérifier votre identité et votre situation financière. Pour prévenir la fraude et gérer les risques, nous pouvons vérifier vos informations par rapport à une base de données tierce ou via une autre source. Les lois anti-blanchiment d'argent et contre le financement du terrorisme peuvent exiger que nous vérifiions certaines informations que vous nous fournissez, ou que nous obtenons à votre sujet, avant que vous puissiez utiliser certains des services Trustly.    

(c) Votre autorisation concernant les paiements. Si vous autorisez un commerçant à obtenir des paiements de votre part ou à vous effectuer des paiements via les services Trustly, vous acceptez de remplir l'autorisation de débit préautorisé (« Accord DPA »), qui permettra à Trustly de transférer des paiements. depuis votre compte bancaire pour le montant que vous spécifiez par virement électronique de fonds. Une fois que vous aurez accepté les termes de l’accord DPA, vous autoriserez chaque paiement que vous effectuerez à un commerçant. Tout paiement que vous autorisez un commerçant à obtenir de votre part peut être présenté à votre banque deux fois pour encaissement. Si le paiement n'est pas encaissé auprès de votre banque, nous, le commerçant ou une agence de recouvrement, pouvons vous contacter pour le paiement via une autre méthode en utilisant les informations de contact que vous nous avez fournies ou que vous avez fournies au commerçant ou que nous obtenons lorsque vous utilisez Trustly. Services (veuillez consulter la section 5 concernant le recouvrement des paiements).

(d) Votre autorisation d'utiliser vos informations et d'accéder à des sites en ligne tiers. En utilisant les services Trustly, tels que mis à votre disposition par un commerçant, vous autorisez par la présente Trustly à accéder aux sites en ligne de tiers désignés par vous (y compris les services bancaires en ligne et mobiles de votre banque) (les « services bancaires tiers »), en votre nom, pour récupérer et/ou vérifier les informations nécessaires dans le cadre de notre fourniture des services Trustly. Veuillez consulter notre politique de confidentialité située à l'adresse https://us.trustly.com/privacy-policy-canada-french pour plus d'informations sur la manière dont vos informations personnelles sont collectées, partagées, utilisées et divulguées dans le cadre des services Trustly.

1. ‍AGIR EN TANT QU'AGENT. Vous reconnaissez et acceptez que lorsque Trustly accède, récupère et/ou vérifie des informations sur ou à partir des sites bancaires tiers, Trustly agit en tant que votre agent et en votre nom, et n'est pas l'agent ou n'agit pas au nom de, un commerçant ou tout autre tiers.
2. ‍Dépendance à l’autorisation ; Obligation de paiement. Vous acceptez que les commerçants concernés et autres tiers engagés dans la fourniture de biens ou de services qui vous sont fournis auront le droit de se fier à l'autorisation, à l'agence et à la procuration susmentionnées que vous avez accordées en faveur de Trustly ou aux informations que vous avez fournies via le manuel. Entrée. Vous comprenez et acceptez également que tout paiement à un commerçant que vous autorisez via les services Trustly constitue votre obligation de paiement et s'il n'est pas collecté auprès de la banque, nous, le commerçant ou une agence de recouvrement, pouvons vous contacter pour un paiement via une autre méthode. en utilisant les informations de contact que vous nous avez fournies ou que vous avez fournies au commerçant ou que nous obtenons lorsque vous utilisez les services Trustly (veuillez consulter la section 5 concernant le recouvrement des paiements).  
3. ‍Aucune relation avec des sites tiers. Trustly n'a aucune relation, ni affiliation ou connexion avec un site tiers auquel Trustly a accédé dans le cadre de sa fourniture des services Trustly. Les services Trustly ne sont ni approuvés ni sponsorisés par de tels sites tiers. Vous acceptez que Trustly n'assume aucune responsabilité et n'encourra aucune responsabilité en ce qui concerne les actes, omissions ou déterminations de tout site tiers consulté ou utilisé en relation avec les services Trustly. Vous comprenez que Trustly peut ne pas maintenir le même niveau de sécurité contre tout accès non autorisé aux informations de votre compte que les sites tiers sur ou à partir desquels vous autorisez Trustly à accéder, récupérer et/ou vérifier les informations en votre nom.

5. Recouvrement du paiement

Tout paiement que vous autorisez un commerçant à obtenir de votre banque via les services Trustly peut être présenté à votre banque plusieurs fois pour paiement s'il est retourné impayé.  De plus, vous pouvez être soumis à des frais d'articles retournés (veuillez consulter https://us.trustly.com/state-return-fees) sur les paiements retournés par votre banque ou présentés plusieurs fois à votre banque pour paiement.  Si un paiement est retourné par votre banque, nous, le commerçant, ou tout tiers désigné par nous ou le commerçant, pouvons vous contacter pour un paiement via une autre méthode en utilisant les informations que vous avez fournies au commerçant, à nous ou à tout autre moyen. des prestataires de services du commerçant ou de nos prestataires de services pour collecter le paiement via une autre méthode.

6. Informations concernant l'état des paiements

Lorsque vous utilisez les services Trustly pour effectuer un paiement à un commerçant, vous autorisez Trustly à vous renseigner et à recevoir le statut de chaque paiement que vous avez autorisé auprès de ce commerçant via les services Trustly qui ont été retournés impayés et ensuite cédés ou collectés par un fournisseur de services tiers (ce fournisseur de services tiers, le « Prestataire de services de paiement » et cette obligation de paiement, la « Dette »). Vous autorisez Trustly à utiliser les informations sur la dette uniquement pour déterminer votre éligibilité continue à utiliser les services Trustly. Vous interdisez expressément à Trustly de divulguer la dette à un tiers. Les informations sur la dette obtenues par Trustly seront détruites lors du règlement de la dette applicable, que ce soit par paiement ou autrement, comme condition supplémentaire de cette autorisation.

7. Disponibilité des services Trustly.

Trustly déploiera des efforts commercialement raisonnables pour vous fournir les services Trustly, y compris, le cas échéant, pour permettre au commerçant ou aux tiers concernés d'obtenir des informations de votre part ou vous concernant, ou de recevoir des paiements de votre part ou de vous effectuer des paiements dans un délai raisonnable. en temps opportun. Malgré tous nos efforts, les services Trustly peuvent ne pas toujours être disponibles. Par exemple, tous les commerçants ou autres tiers ne mettent pas les services Trustly à votre disposition pour le paiement de biens ou de services ; certains d'entre eux peuvent rendre les services Trustly disponibles uniquement sur une base limitée, par exemple pas comme moyen de vous rembourser ou de déposer des fonds. fonds sur votre compte bancaire. Parfois, selon le type de transaction, vous devez être physiquement situé dans une certaine province pour utiliser les services Trustly. Même lorsqu'un commerçant met les services Trustly à votre disposition, votre capacité à utiliser les services Trustly dépend de la capacité de votre banque à prendre en charge la récupération des informations nécessaires pour permettre au commerçant de vous fournir des biens ou des services via les services Trustly. Votre banque peut imposer des restrictions ou des exigences concernant votre utilisation des services Trustly. Veuillez consulter les conditions d'utilisation publiées par votre banque.

8. Exactitude des informations.

Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude de tous les éléments des services Trustly, il peut y avoir des erreurs, des inexactitudes ou des omissions.  Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations ou les services à tout moment et sans préavis.  Vous êtes responsable de confirmer l’exactitude des informations que vous fournissez concernant chaque information ou transaction de paiement avec un commerçant, y compris, le cas échéant, le montant de la transaction.  Un commerçant peut ne pas être en mesure d'effectuer une transaction d'information ou de paiement avec vous si vous fournissez des informations inexactes ou incorrectes.

9. Divulgation concernant les biens ou services ; Actions du commerçant

Veuillez noter que même si Trustly facilite la transmission d'informations et les transactions de paiement entre vous et un commerçant, c'est le commerçant qui vous livre réellement les biens ou les services et détermine les montants à retirer ou à déposer sur votre compte bancaire. Ainsi, Trustly n'a aucun contrôle, ni responsabilité pour (i) les biens ou services qui vous sont fournis par ce commerçant ou qui sont autrement facilités, payés ou accessibles via l'utilisation des services Trustly ; ou (ii) les montants qu'un commerçant décide de retirer ou de déposer sur votre compte bancaire. Nous ne faisons aucune garantie ni représentation concernant les biens ou services fournis par un commerçant ou un autre tiers. Vous ne nous considérerez pas (et nous ne serons pas interprétés comme) partie à de telles transactions entre vous et un commerçant ou un autre tiers, que nous ayons ou non reçu une certaine forme de revenu ou autre rémunération en relation avec de telles transactions, et nous ne sera pas responsable des coûts ou des dommages découlant, directement ou indirectement, de telles transactions ou des biens ou services que vous recevez, ou ne recevez pas, d'un commerçant ou d'un autre tiers.

10. Activité non autorisée sur votre compte bancaire

Vous devez régulièrement consulter vos relevés bancaires et examiner votre historique de paiement pour identifier toute activité que vous n'auriez peut-être pas autorisée.  Si vous découvrez une activité non autorisée, veuillez contacter immédiatement votre banque et nous.

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11. Remboursements

Seul un commerçant peut vous rembourser (i) tout bien ou service défectueux, inadéquat ou que vous n'avez pas reçu ; ou (ii) tout paiement que vous avez permis au commerçant d'obtenir de votre part via les informations que vous avez fournies via les services Trustly.  Vous devez contacter le commerçant pour lancer une transaction de remboursement.

12. Circonstances affectant votre utilisation des services Trustly

En plus des autres limitations de responsabilité énoncées dans les Conditions, Trustly n'encourra aucune responsabilité envers vous si un commerçant n'est pas en mesure d'obtenir ou de vérifier des informations vous concernant, d'obtenir un paiement de votre part ou de vous effectuer un paiement via les services Trustly en raison de la existence d'une ou plusieurs des circonstances suivantes :

a)       Les Services Trustly ne fonctionnent pas correctement et vous connaissez ou avez été informé par les Services Trustly du dysfonctionnement avant de confirmer ou d'exécuter une transaction ;

(b)       Vous n'avez pas fourni aux Services Trustly le bon compte bancaire ou les autres informations qui vous ont été demandées ;

(c)      Votre compte bancaire ou le compte bancaire du commerçant ne contient pas suffisamment de fonds pour effectuer le paiement, ou nous déterminons, à notre seule discrétion, que l'opération de paiement ne répond pas à nos critères de gestion des risques ;

(d)    Nous déterminons, à notre seule discrétion, qu'une activité douteuse s'est produite en ce qui concerne votre utilisation des services Trustly ou qu'un certain nombre de paiements aux commerçants que vous avez autorisés via les services Trustly ont été retournés ou restent impayés ;

(e)        Circonstances indépendantes de la volonté de Trustly, y compris les retards des commerçants, des institutions financières (y compris votre banque), des fournisseurs de services ACH ou du réseau ACH lors de l'utilisation des informations que vous avez fournies via les services Trustly pour permettre des paiements de ou vers vous dans un en temps opportun ;

(f)      Le commerçant choisit de ne pas traiter ou de retarder le traitement de toute transaction demandée ; et/ou

(g) ​​     Tout événement de force majeure échappant au contrôle raisonnable de Trustly, y compris tout événement de force majeure

1. pandémie, conditions météorologiques extrêmes ou catastrophe naturelle,
2. guerre, émeute ou troubles civils,
3. des actes ou des directives gouvernementales, ou
4. grèves, arrêts de travail ou pénuries d’équipements ou d’installations.

13. Conduite interdite

En utilisant les services Trustly, vous acceptez de ne pas :

(a)     Utiliser les services Trustly à des fins illégales ou en violation de toute loi locale, étatique, nationale ou internationale ;

(b) Effectuer toute activité frauduleuse, y compris effectuer des transactions frauduleuses, usurper l'usage de toute personne ou entité, en revendiquant de fausses affiliations, en accédant aux comptes d'autres sans autorisation, en fournissant des informations fausses, inexactes ou trompeuses, envoyant ou recevant ce que nous pensons raisonnablement potentiellement être potentiellement potentiellement fonds frauduleux ou falsification de votre âge ou de votre date de naissance ;

(c)        Interférer avec les fonctionnalités liées à la sécurité des services Trustly, y compris, sans limitation, (i) en désactivant ou en contournant les fonctionnalités qui empêchent ou limitent l'utilisation ou la copie de tout contenu, (ii) en procédant à une ingénierie inverse ou en tentant de toute autre manière de découvrir le code source de les services Trustly ou toute partie de ceux-ci, sauf dans la mesure où une telle activité est expressément autorisée par la loi applicable ; ou (iii) contourner notre technologie de géolocalisation ou de géoblocage ;

(d)       Violer les présentes Conditions ;

(e)        Si l'utilisation des services Trustly est limitée dans un certain État, accéder aux services Trustly depuis l'extérieur de cet État ;

(f)      Refuser de vérifier votre identité ou vos informations ou de coopérer à toute enquête ou à nos tentatives de collecter des fonds auprès de vous pour une transaction de paiement ;

(g)    Enfreindre les droits d'auteur, les brevets, les marques, les secrets commerciaux ou autres droits de propriété intellectuelle de Trustly ou de tout tiers, ou les droits de publicité ou de confidentialité ;

(h)       Interférer avec le fonctionnement des Services Trustly ou avec la jouissance des Services Trustly par tout commerçant ou utilisateur, y compris, sans s'y limiter, en (i) téléchargeant ou diffusant de toute autre manière des virus, des logiciels publicitaires, des logiciels espions, des vers ou tout autre code malveillant, (ii) créant offres ou publicités non sollicitées à d'autres utilisateurs des services Trustly, (iii) tentative de collecte d'informations personnelles sur des utilisateurs ou des tiers sans leur consentement ; ou (iv) interférer avec ou perturber tout réseau, équipement ou serveur connecté ou utilisé pour fournir les services Trustly, ou violer les réglementations, politiques ou procédures de ces réseaux, équipements ou serveurs ; et/ou

(i)        Tenter d'accomplir l'une des activités ci-dessus, ou aider ou permettre à toute personne de s'engager ou de tenter de s'engager dans l'une des activités ci-dessus.

14. Résiliation de l'utilisation ; Arrêt et modification des services Trustly

Si vous violez une disposition de ces Conditions, votre autorisation d'utiliser les services Trustly prendra automatiquement fin. De plus, Trustly, à sa seule discrétion, peut suspendre ou résilier votre accès aux services Trustly à tout moment pour quelque raison que ce soit ou sans raison, avec ou sans préavis. Nous nous réservons également le droit de modifier ou d'interrompre les services Trustly à tout moment (y compris, sans limitation, en limitant ou en interrompant certaines fonctionnalités des services Trustly) sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité en raison de toute modification apportée aux services Trustly ou de toute suspension ou résiliation de votre accès ou de votre utilisation des services Trustly. Vous pouvez mettre fin à votre utilisation (et à toute utilisation future) des services Trustly à tout moment en contactant le service client à l'adresse us.support@trustly.com. Si vous mettez fin à votre utilisation des services Trustly, vous resterez tenu de payer tous les paiements impayés autorisés. , le cas échéant, liés à votre utilisation des services Trustly qui ont été engagés avant la résiliation.

15. Politique de confidentialité

Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité, disponible sur https://us.trustly.com/privacy-policy-canada-french pour obtenir des informations sur la manière dont nous collectons, traitons, utilisons, stockons et divulguons vos informations personnelles. La politique de confidentialité est par la présente intégrée aux présentes conditions d'utilisation et en fait partie intégrante. Lorsque nous faisons référence aux « Conditions » dans les présentes Conditions d'utilisation, nous entendons à la fois ces Conditions d'utilisation et les Politiques de confidentialité.

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16. Conditions supplémentaires

Votre utilisation des Services Trustly est soumise à toutes les conditions, politiques, règles ou directives supplémentaires applicables aux Services Trustly ou à certaines fonctionnalités des Services Trustly que nous pouvons publier sur ou créer un lien vers les Services Trustly, ou tout site Web, applications mobiles, tablettes, consoles, kiosques, points de vente ou autres appareils, ou SMS, messages instantanés, e-mails ou autres notifications qui vous sont envoyés sur ou par lesquels les Services Trustly sont rendus disponibles ou accessibles (les « Conditions supplémentaires »), telles comme les accords de licence d'utilisateur final pour toutes les applications téléchargeables que nous pouvons proposer, ou les règles applicables à des fonctionnalités ou à du contenu particuliers sur les services Trustly.  Toutes ces conditions supplémentaires sont par les présentes incorporées par référence dans les présentes conditions et en font partie intégrante.

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17. Modifications de ces Conditions

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment sans vous en aviser. La date des Conditions les plus récentes figure en haut des présentes Conditions. Veuillez vérifier périodiquement ces conditions pour toute modification. Nous pouvons fournir un avis de modification de ces Conditions via une fenêtre contextuelle ou une bannière sur notre (nos) site(s) Web situé(s) à l'adresse fr-ca.trustly.com. Toute modification de ces Conditions entrera en vigueur dès la publication des Conditions mises à jour, et votre accès et/ou utilisation de l'un des Services Trustly par la suite constituera votre acceptation de ces Conditions modifiées. Si vous n'acceptez pas les Conditions révisées, veuillez ne pas utiliser les Services Trustly et sachez que nous pouvons mettre fin à votre accès et à votre utilisation des Services Trustly. Les litiges découlant des présentes Conditions seront résolus conformément aux Conditions en vigueur au moment où le litige est survenu.

18. Liens

Les sites Web, mobiles, tablettes, consoles, kiosques, applications de point de vente ou autres appareils, ou SMS, messages instantanés, e-mails ou autres notifications qui vous sont envoyés sur ou par lesquels les Services Trustly sont rendus disponibles ou accessibles peuvent également contenir des liens vers d'autres sites Web ou ressources tiers.  Ces sites Web ou ressources liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables de leur contenu.  Les présentes Conditions s'appliquent uniquement aux services Trustly et non aux sites Web, mobiles, tablettes, consoles, kiosques, applications de point de vente ou autres appareils, ou aux SMS, messages instantanés, e-mails ou autres notifications qui vous sont envoyés par toute autre personne. ou entité.  Trustly n'est pas responsable de la disponibilité de ces sites ou ressources externes, et n'approuve pas (et n'est pas responsable) de tout contenu, publicité, produits ou autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites Web ou ressources.  Vous reconnaissez et acceptez que, en aucun cas, nous ne serons tenus responsables, directement ou indirectement, de toute perte ou dommage qui vous a été causé ou qui vous aurait été causé en relation avec votre utilisation ou votre confiance dans tout contenu, publicités, produits ou autres ressources disponibles sur tout autre site Web ou ressource lié (que nous établissions un lien direct ou indirect vers ce contenu, publicités, produits ou autres ressources).  Vous devez adresser toute préoccupation concernant tout autre site Web ou ressource au webmaster/administrateur de ce site/ressource.

19. Propriété ; Droits de propriété

Les services Trustly sont détenus et exploités par Trustly.  Les interfaces visuelles, les graphiques, les icônes de boutons, les scripts, la conception, la compilation, les informations, les données, le code informatique (y compris le code source ou le code objet), les produits, les logiciels, les services et tous les autres éléments des Services Trustly (les « Matériaux ») qui font partie des services Trustly ou qui sont créés, développés, obtenus, compilés ou fournis par Trustly, y compris les marques et logos de Trustly (qu'ils soient ou non désignés par ® ou ™), tels que les marques Trustly et Trustly et Les logos sont protégés par tous les droits de propriété intellectuelle et droits de propriété pertinents ainsi que par les lois applicables.  Tous les éléments contenus dans les services Trustly sont la propriété de Trustly ou de nos concédants de licence tiers.  Sauf autorisation expresse écrite de Trustly, vous ne pouvez pas utiliser les Documents.  Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier les avis trouvés sur les services Trustly, distribuer, créer des œuvres dérivées, faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler les services Trustly. Vous ne pouvez pas accéder aux services Trustly dans le but de créer un service, un site Web ou une application similaire ou compétitif.  Vous ne pouvez pas utiliser de robot d'exploration Web, de robot, d'araignée ou toute autre méthode automatisée pour récupérer, extraire des données, gratter ou rassembler de toute autre manière des informations ou du contenu disponibles via les services Trustly.  Trustly se réserve tous les droits sur les matériels non accordés expressément dans les présentes conditions.

20. Indemnisation

Vous acceptez que vous serez responsable de votre utilisation des services Trustly, et vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Trustly et ses dirigeants, administrateurs, employés, consultants, sociétés affiliées, sociétés mères, filiales et agents, les commerçants, le commerçant. les prestataires de services et autres tiers qui vous proposent les services Trustly ou mettent les services Trustly à votre disposition ou accessibles par vous et votre banque (collectivement, les « entités de confiance ») contre toute réclamation, responsabilité, dommage, les pertes et dépenses, y compris les honoraires et frais raisonnables d'avocat, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à (i) votre accès, votre utilisation ou votre utilisation présumée des services Trustly ; (ii) votre violation des présentes Conditions ou de toute représentation, garantie ou accord référencé dans les présentes, ou de toute loi ou réglementation applicable ; (iii) votre violation de tout droit de tiers, y compris, sans limitation, tout droit de propriété intellectuelle, droit de publicité, de confidentialité, de propriété ou de vie privée ; ou (iv) tout litige ou problème entre vous et un tiers.  Nous nous réservons le droit, à nos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire autrement sujette à indemnisation de votre part (et sans limiter vos obligations d'indemnisation à l'égard de cette affaire), et dans ce cas, vous acceptez de coopérer avec notre défense d'une telle réclamation.

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21. Avis de non-responsabilité ; Aucune garantie.

Les services Trustly ainsi que tous les documents et contenus disponibles via les services Trustly sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité », sans garantie ni condition d'aucune sorte, expresse ou implicite. Trustly, et les entités Trustly spécifiquement (mais sans limitation), déclinent toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, relative aux services Trustly et à tous les documents et contenus disponibles via les services Trustly, ou tout site Web, mobile, tablette, console. , kiosque, application de point de vente ou autre appareil, ou dans tout SMS, message instantané, e-mail ou autre notification qui vous est envoyé sur ou par lequel les services Trustly sont rendus disponibles ou accessibles, y compris, mais sans s'y limiter (i) toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre, de jouissance tranquille ou de non-contrefaçon ; et (ii) toute garantie découlant du cours des transactions, de l'utilisation ou du commerce. Les entités Trustly ne garantissent pas que les services Trustly ou toute partie de ceux-ci, ou tout matériel ou contenu proposé via les services Trustly, ou tout site Web, mobile, tablette, console, kiosque, point de vente ou autres applications d'appareil, ou dans tout Les SMS, messages instantanés, e-mails ou autres notifications qui vous sont envoyés sur ou par lesquels les services Trustly sont rendus disponibles ou accessibles, seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs, de virus ou d'autres composants nuisibles, et ne garantissent pas que l'un des ce qui précède sera corrigé.

Aucun conseil ou information, oral ou écrit, obtenu par vous à partir des Services Trustly ou de tout matériel ou contenu disponible sur ou via les Services Trustly, ou de tout site Web, mobile, tablette, console, kiosque, point de vente ou autres applications d'appareil. , ou dans tout SMS, message instantané, e-mail ou autre notification qui vous est envoyé sur ou par lequel les services Trustly sont rendus disponibles ou accessibles, créera toute garantie concernant l'une des entités Trustly ou les services Trustly qui n'est pas expressément indiquée dans les présentes. termes. Vous assumez tous les risques pour tous les dommages pouvant résulter de votre utilisation ou de votre accès aux services Trustly, de vos relations avec des commerçants ou autres utilisateurs de services, et de tout matériel ou contenu disponible via les services Trustly ou tout site Web, mobile, tablette, console, kiosque, application de point de vente ou autre appareil, ou dans tout SMS, message instantané, e-mail ou autre notification qui vous est envoyé sur ou par lequel les services Trustly sont rendus disponibles ou accessibles. Vous comprenez et acceptez que vous utilisez les services Trustly et que vous utilisez, accédez, téléchargez ou obtenez de toute autre manière du matériel ou du contenu via les services Trustly, ou tout site Web, mobile, tablette, console, kiosque, point de vente ou autres applications d'appareil, ou dans tout SMS, message instantané, e-mail ou autre notification qui vous est envoyé sur ou par lequel les services Trustly sont rendus disponibles ou accessibles, ainsi que tout site ou service associé, à vos propres risques, et vous serez seul responsable de tout dommage causé à votre propriété (y compris votre appareil électronique utilisé en relation avec les services) ou la perte de données résultant de l'utilisation des services Trustly ou du téléchargement ou de l'utilisation de tels matériaux ou contenus.

Certaines juridictions peuvent interdire toute renonciation à la garantie et vous pouvez bénéficier d'autres droits qui varient d'une juridiction à l'autre.

22. Limitation de responsabilité

En aucun cas, les entités Trustly ne seront responsables envers vous de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou autres pertes intangibles) découlant de ou lié à votre accès ou à votre utilisation, ou à votre incapacité à accéder ou à utiliser, les services Trustly ou tout matériel ou contenu des services, que ce soit sur la base d'une garantie, d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une loi ou de toute autre théorie juridique. , que les entités de confiance aient été ou non informées de la possibilité de tels dommages.

Vous acceptez que la responsabilité globale des entités Trustly envers vous pour toute réclamation découlant de l'utilisation, de l'accès ou de toute incapacité à utiliser ou à accéder aux services Trustly (y compris tout matériel ou contenu disponible via les services Trustly , ou tout site Web, mobile, tablette, console, kiosque, point de vente ou autres applications d'appareil, ou dans tout SMS, message instantané, e-mail ou autre notification qui vous est envoyé sur ou par lequel les services Trustly sont rendus disponibles ou accessibles) ou autrement en vertu des présentes conditions, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit ou autre, est limité au plus élevé des montants suivants :

1. les montants (le cas échéant) que vous avez payés à Trustly pour l'accès et l'utilisation des services Trustly au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou
2. $100.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires.  Par conséquent, la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.

Chaque disposition de ces conditions qui prévoit une limitation de responsabilité, une exclusion de garantie ou une exclusion de dommages vise à répartir les risques en vertu de ces conditions entre vous et Trustly.  Cette allocation est un élément essentiel de la base du marché entre vous et Trustly.  Les limitations de cette section s'appliqueront même si un recours limité n'atteint pas son objectif essentiel.

23. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de l'Ontario, sans égard aux principes de conflit de lois. Dans la mesure où toute poursuite ou procédure judiciaire est autorisée en vertu des présentes, vous et Trustly acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle et exclusive d'Ottawa ou de Toronto, Canada dans le but de plaider tous ces litiges.

24. Litiges avec des tiers

Tout litige que vous avez avec un tiers, y compris, sans s'y limiter, votre banque, tout commerçant ou tout autre tiers impliqué ou lié à toute information, paiement ou autre transaction effectuée ou tentée d'être effectuée via les services Trustly, ou autrement en relation avec les services Trustly, sont directement et uniquement entre vous et ce tiers, et vous libérez irrévocablement Trustly (et nos dirigeants, administrateurs, agents, sociétés mères, filiales, coentreprises et employés) des réclamations, demandes et dommages (réels et consécutifs) de toute sorte et toute nature, connues et inconnues, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à de tels litiges.

25. Consentement aux communications électroniques

En utilisant les services Trustly, vous consentez à recevoir certaines communications électroniques de notre part, comme décrit plus en détail dans notre politique de confidentialité.  Veuillez lire notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur vos choix concernant nos pratiques de communications électroniques.  Vous acceptez que tous les avis, accords, divulgations ou autres communications que nous vous envoyons par voie électronique satisferont à toute communication juridique.

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26. Général

Les présentes conditions d'utilisation, ainsi que notre politique de confidentialité, les conditions supplémentaires et tout autre accord expressément incorporé par référence aux présentes, constituent l'entente et l'accord complets et exclusifs entre vous et Trustly concernant votre utilisation et votre accès aux services Trustly.  Vous ne pouvez pas céder ou transférer les Conditions ou vos droits en vertu des présentes, en tout ou en partie, par effet de la loi ou autrement, sans notre consentement écrit préalable.  Nous pouvons céder les Conditions à tout moment sans préavis.  Le fait de ne pas exiger l'exécution d'une disposition des présentes Conditions n'affectera pas notre droit d'exiger l'exécution à tout moment par la suite, et une renonciation à toute violation ou défaut de ces Conditions ou de toute disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à toute violation ultérieure ou défaut ou une renonciation à la disposition elle-même.  L'utilisation des en-têtes de section dans les présentes Conditions est uniquement destinée à des fins de commodité et n'aura aucun impact sur l'interprétation de dispositions particulières.  Dans le cas où une partie des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, la partie inapplicable prendra effet dans toute la mesure du possible et les parties restantes resteront pleinement en vigueur.  À la résiliation des présentes conditions d'utilisation, toute disposition qui, de par sa nature ou ses conditions expresses, devrait survivre survivra à cette résiliation ou à cette expiration, y compris, mais sans s'y limiter, les sections 2 à 4 et 12 à 27.

27. Coordonnées

Vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessous ou nous envoyer un e-mail à us.support@trustly.com

145, rue Spruce, bureau 200, Ottawa (Ontario)

Canada K1R 6P1